§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy prowadzony jest przez:
   KB Nails Karolina Brola
   NIP: 7681799662
   REGON: 523704408
   Adres: ul. Staszica 6, 26-340 Drzewica
   E-mail: brolakarolina@gmail.com
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień oraz realizacji usług i produktów.
3. Każdy użytkownik korzystający ze sklepu zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem.
4. Dokonanie zakupu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

§2. Oferta sklepu

1. Sklep oferuje:

• szkolenia stacjonarne i online
• programy szkoleniowe (np. szkoły, mentoringi)
• produkty cyfrowe (np. materiały szkoleniowe)

2. Szczegółowe informacje o produkcie/usłudze znajdują się na stronie sklepu.

§3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać:

• poprzez formularz na stronie
• poprzez kontakt bezpośredni (np. Instagram, e-mail)

2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawdziwych danych.
3. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie.
4. Organizator zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia bez podania przyczyny.

§4. Płatności

1. Dostępne formy płatności:

• przelew tradycyjny
• płatności online (jeśli dostępne)
• płatność w ratach (jeśli przewidziana dla danego szkolenia)

2. Szczegóły płatności przekazywane są po złożeniu zamówienia.
3. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności lub wpłacie zaliczki.

§5. Realizacja zamówienia

1. W przypadku szkoleń:

• realizacja odbywa się w terminie ustalonym indywidualnie z Klientem

2. W przypadku produktów cyfrowych:

• dostęp przekazywany jest po opłaceniu zamówienia

3. Organizator zastrzega sobie możliwość zmiany terminu realizacji w uzasadnionych przypadkach.
4. W przypadku zakupu szkolenia:

• dostęp do szkolenia lub możliwość jego realizacji przyznawana jest po zaksięgowaniu płatności lub wpłacie zaliczki
• termin szkolenia ustalany jest indywidualnie z Klientem
• Klient wybiera dogodny termin spośród propozycji przedstawionych przez Organizatora podczas indywidualnej konsultacji (np. rozmowy lub wywiadu)

5. Organizator zastrzega sobie prawo do ustalenia terminu szkolenia zgodnie z dostępnością miejsc oraz harmonogramem.
6. Brak ustalenia terminu z winy Klienta nie stanowi podstawy do zwrotu środków.

§6. Odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient zobowiązany jest poinformować Organizatora drogą mailową na adres:
   brolakarolina@gmail.com

Wyłączenia prawa odstąpienia:

3. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

• usług szkoleniowych realizowanych w określonym terminie (zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta)
• usług w pełni wykonanych za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia
• produktów cyfrowych (np. materiałów szkoleniowych), które zostały dostarczone za zgodą Klienta przed upływem 14 dni

4. Zakup miejsca na szkoleniu oznacza rezerwację konkretnego terminu, w związku z czym Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy po dokonaniu zakupu.

Zwroty:

5. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy (jeśli dotyczy), Organizator zwraca płatność w terminie do 14 dni, przy użyciu tej samej metody płatności, chyba że strony ustalą inaczej.

§7. Reklamacje

1. Reklamacje należy zgłaszać na adres:
   brolakarolina@gmail.com
2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

§8. Dane osobowe

1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności.

§9. Postanowienia końcowe

1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
2. Aktualna wersja regulaminu dostępna jest na stronie internetowej.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.